Experiența mea cu Wizz Air: Un zbor anulat și un El Clasico ratat

Wizz Air Hungary wizzairsucks

UPDATE: La 03.02.2020, Wizz Air Hungary mi-a restituit suma de 896,60 lei, reprezentând costul biletelor de avion.


Planul inițial: Barcelona pentru El Clasico

Totul a început pe 23 iulie 2019, când am cumpărat bilete de avion pentru meciul El Clasico de la Barcelona, programat pe 26 octombrie 2019. Zborul era cu Wizz Air, cu plecare din Cluj-Napoca pe 24 octombrie 2019 și întoarcere pe 28 octombrie 2019.

Zborul a decurs conform planului, decolare și aterizare la timp. Doar că… meciul a fost amânat pentru 18 decembrie 2019.

A doua încercare: O nouă rezervare

Pentru că am o soție minunată, în 2 decembrie 2019 am cumpărat un nou bilet de avion (tot cu Wizz Air) pentru 18 decembrie 2019, cu întoarcere în 19 decembrie 2019.

  • Meciul începea la ora locală 20:00.

  • Avionul trebuia să decoleze la ora 14:55 și să aterizeze la 17:00.

  • Aveam peste 3 ore pentru a ajunge de la aeroport la stadion, suficient pentru a prinde meciul.

Dar… socoteala de acasă nu s-a potrivit cu cea din aeroport.

Zbor întârziat, meci ratat

În 18 decembrie 2019, la ora 12:45, în timp ce eram în taxi spre aeroport, primesc un SMS de la Wizz Air:

Noua estimare de zbor 3405 CLJ-BCN: 17:15, 12/18/2019. Check-inul se încheie conform programului inițial. Veți primi drepturile prin e-mail. WIZZ

Deși eram aproape de casă, am decis să merg totuși la aeroport, sperând că informația este greșită. Am trecut de controlul de securitate și am așteptat până aproape de ora 15:00. În cele din urmă, Aeroportul Internațional Avram Iancu Cluj a afișat aceeași informație de pe site-ul Wizz Air:

Decolare estimată: 17:30, aterizare la 19:35.

Așadar, în cel mai bun caz, aș fi prins doar o parte din repriza a doua. Am decis să nu mai plec.

Concluzia? Wizz Air dezamăgește

Experiența a fost frustrantă. Pentru a înțelege mai bine problemele întâmpinate de alți pasageri, am descoperit și un site dedicat experiențelor negative cu Wizz Air: wizzairsucks.com.

Dar, dincolo de această experiență neplăcută, vreau să repet un lucru esențial: soția mea este minunată! ❤️

Mulțumesc!

Hala Madrid!

0 Shares:
Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

You May Also Like